Fragen und Antworten

Der Schlachthof für Menschen mit Beeinträchtigung

Schwerbehinderte Menschen (Behindertenausweis B) können eine Begleitperson kostenfrei auf unsere Veranstaltungen mitnehmen. Das bedeutet, nur die Person, die den Ausweis mit dem Vermerk B für Begleitperson besitzt, benötigt eine Karte. Die Begleitperson erhält am Abend einfach ohne Karte Eintritt. Wünschen Rollstuhlfahrer*innen bei Konzerten einen Platz auf unserem Rollstuhlpodest, bitten wir um vorherige Anmeldung per Mail (info(at)schlachthof-wiesbaden.de), um die Dimension des Podestes der Nachfrage anzupassen. Unsere Veranstaltungsräume sind ebenerdig und barrierefrei zugänglich. Sowohl in unserer Halle als auch dem Kesselhaus ist eine Behindertentoilette vorhanden. In unserer Halle befindet sich die Garderobe im Untergeschoss - diese ist leider nur per Treppe zu erreichen.

Sog. „Behindertenparkplätze“ befinden sich auf dem Parkplatz zwischen Schlachthof und Hauptbahnhof, auf der Bahnhofsseite.

Fragen zum Vorverkauf

Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Vorverkauf zu nutzen:
Im klassischen VVK: Natürlich auch bei der VVK-Stelle eures Vertrauens. Hier findet Ihr einen Link zu allen Stellen, die unsere Tickets haben: shop.reservix.de/vorverkaufsstellen

Online: Die online bestellten Tickets in unserem Ticketshop werden euch von unserem Kooperationspartner Reservix zugesandt. Bei Fragen zu Bestellungen ist Reservix auch euer erster Ansprechpartner: 01806-700 733 (0,20 € pauschal aus dem deutschen Festnetz; aus dem Mobilfunknetz 0,60 €) oder tickets@reservix.de.

Vor Ort: Tickets für alle unsere Veranstaltungen sind zudem in unserer Bar, dem das 60/40, zu erhalten. Ausnahmen sind Veranstaltungen, bei denen es nur einen Abendkassenverkauf gibt. Infos dazu bei der jeweiligen Veranstaltung unter www.schlachthof-wiesbaden.de. Die Öffnungszeiten des 60/40 entnehmt ihr bitte der Site. Bitte habt Verständnis, dass ihr euch zu Stoßzeiten eventuell etwas gedulden müsst und nur Barzahlung möglich ist!

Falls ihr Fragen zu eurer Bestellung habt, hilft euch der Link www.reservix.net/faq-reservix/faq. Ansonsten beantworten wir euch eure Fragen gerne unter 0611-97445-0.

ACHTUNG!
Wir warnen weiterhin vor dubiosen Ticketportalen auf dem sogenannten Zweit- & Schwarzmarkt, wo überteuerte oder gar gefälschte Tickets angeboten werden. Kauft rechtzeitig eure Karten und nutzt die beiden offiziellen Ticketanbieter: www.schlachthof-wiesbaden.de (in Kooperation mit www.reservix.de & www.adticket.de)

Schlachthof Vorverkaufstickets mit Fahrschein

Der Schlachthof kooperiert seit 01. Mai 2008 mit der ESWE und dem Rhein Main Verkehrsverbund. Fortan könnt Ihr mit eurem Vorverkaufsticket den öffentlichen Nahverkehr im Rhein Main Gebiet ohne Extra-Fahrschein benutzen. Das ist für uns ein wichtiger Beitrag zum Umweltschutz, schont euren Geldbeutel und obendrauf muss niemand mehr betrunken nach einem Konzert nach Hause fahren. Oder spät abends genervt einen Parkplatz suchen. Oder noch bleiben, bloß weil die blauen Freunde noch nicht fahren wollen. Oder weg, bloß weil der nüchterne Fahrer gehen will. Aber nicht vergessen: Es sind nicht alle Tickets damit ausgerüstet - die Freifahrt gilt nur für Karten mit RMV-Logo! Das KombiTicket gilt von 5 Stunden vor Beginn der Veranstaltung bis Betriebsschluss in allen Bussen & Bahnen des RMV in der 2. Klasse. Hier findet Ihr einen Link zum RMV-Tarifgebiet. Achtung: Damit Ihr eure Tickets als Fahrschein nutzen könnt, müssen sie derzeit noch ausgedruckt werden.

Ausfall oder Verschiebung einer Veranstaltung

Immer wieder kann es zu Veranstaltungsabsagen oder -verschiebungen kommen. Sollte eine Veranstaltung ausfallen oder verschoben werden, werdet ihr von eurer jeweiligen Vorverkaufsstelle informiert, vorausgesetzt ihr habt eure gültige E-Mail-Adresse oder Telefonnummer angegeben.

Wir raten euch immer vor Anreise noch einmal auf unserer Seite www.schlachthof-wiesbaden.de nachzuschauen und beim Ticketkauf eine Mailadresse zu hinterlegen, so werdet ihr direkt über alle Änderungen informiert.

Wichtig: Tickets können bei Ausfall oder Verschiebung ausschließlich bei der Vorverkaufsstelle zurückgegeben werden, bei der sie gekauft wurden und in einigen Fällen auch nur innerhalb einer bestimmten Rückgabefrist. Wenn der neue Termin weiterhin für euch passt, behalten die Tickets selbstverständlich ihre Gültigkeit.

Parken

Am Schlachthof/Kulturpark in der Murnaustraße stehen nur sehr begrenzt kostenlose Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
 
Wir empfehlen daher das Parken auf den Wiesbadener P&R Parkplätzen:
Dem Schlachthof am nächsten liegt der P&R "Salzbachaue" zwischen Schlachthof und Hauptbahnhof, Tagesgebühr 4€. (Achtung: dies ist ein privater Parkplatz, der bei nicht gezogenen Parktickets leider teilweise erhebliche Mahngebühren verlangt!)

Hierzu folgt man dem Kreisverkehr (der Gartenfeldstraße) weiter Richtung Hauptbahnhof, dann links auf das Parkplatzgelände abbiegen.
 
Es gibt darüber hinaus weitere P&R Parkplätze in Laufreichweite des Schlachthofs. Die genauen Standorte findet ihr hier:
https://www.wiesbaden.de/leben-in-wiesbaden/verkehr/parken/park-ride.php

Mindestalter bei Veranstaltungen

Konzerte: So unterschiedlich unsere Konzerte sind, so unterschiedlich ist auch die Altersstruktur der Gäste. Bitte bedenkt aber: Unter Sechzehnjährigen können wir nur Einlass gewähren, wenn Sie sich in Begleitung eines mindestens Achtzehnjährigen Erziehungsbeauftragten (von den Eltern beauftragt) befinden und eine schriftliche Genehmigung, sowie die Telefonnummer Ihrer Eltern/Erziehungsberechtigten mit sich führen. http://www.partyzettel.de/partyzettel.pdf

Um das Gehör von Kindern zu schützen, die mit ihren Eltern unsere Konzerte besuchen, ist es in unserem Hause Pflicht, dass Kinder unter 12 Jahren einen Gehörschutz (sog. "Mickey Mäuse") tragen. Dieser kann auch gegen Pfand von 10,00 € am Einlass geliehen werden. Kindern unter 3 Jahren gewähren wir keinen Einlass.

Freier Eintritt für Kinder unter 12: Grundsätzlich gibt es auch für Kinder in Begleitung ihrer Eltern keinen freien Eintritt. Bei ausverkauften Konzerten (oder solchen bei denen es absehbar ist) ist dies nie möglich, da auch Kinder als „Person“ gelten und wir nicht über die zugelassene Maximalkapazität hinaus Einlass gewähren dürfen. Bei anderen Konzerten sind Ausnahmen auf Anfrage per E-Mail möglich.

Kindern unter drei Jahren gewähren wir keinen Einlass.

Discos: Auf unseren Discos und Parties wird gefeiert und getanzt, gerne auch ekstatisch. Laute Musik, Alkohol und am besten ein randvoller Dancefloor gehören dazu, diverse Nebenwirkungen sind nicht ausgeschlossen. Nicht wirklich die perfekte Umgebung für Minderjährige. Deshalb sind alle unserer Discos nicht zugänglich für BesucherInnen unter 18 Jahren.

Bei Discos akzeptieren wir leider keinerlei schriftliche Genehmigungen der Eltern.

Sicherheitskontrolle

Bei fast allen Veranstaltungen in der HALLE gilt zu beachten: Größere Rucksäcke & Taschen, Flaschen & Fremdgetränke, Pfefferspray, Deos, Messer, etc. sind nicht erlaubt und müssen draußen bleiben (bitte am Container rechts vor dem Einlass abgeben). Tut uns und euch einen Gefallen und bringt so was gar nicht erst mit. Auch das verkürzt die Wartezeit für alle, weil dann die Bodychecks schneller vonstatten gehen.

Rauchen

In Hessen ist Rauchen in geschlossenen öffentlichen Räumen jenseits speziell ausgewiesener Raucherbereiche untersagt. Wer sich noch daran erinnern kann, wie früher die Klamotten nach einer Nacht in der sprichwörtlichen Räucherkammer gerochen haben, weiß, warum dieses Verbot sinnvoll ist.
Und ja: In Hessen wird - ganz offiziell - auch das Rauchen von E-Zigaretten behandelt wie das von Tabak. Also ist auch in unseren Räumen das Rauchen von E-Zigaretten nicht erlaubt. Sooooorry!

Fundsachen

Sollte doch mal was vergessen werden, lagern wir an der Garderobe nicht Abgeholtes, diverses Verlorenes und bei uns Abgegebenes (z.B. vom Außengelände oder dem 60/40) ein, alle zwei Wochen wird dieses dann gesammelt beim Fundbüro (George-Marshall-Straße 4, 65197 Wiesbaden) abgegeben. Dies könnt ihr unter 0611-312120 erreichen.